Términos y condiciones

1. Quién vende

La tienda de Anscraft (anscraft.com) la gestiona [NOMBRE Y APELLIDOS], con NIF [NIF] y domicilio en [DIRECCIÓN]. Contacto: [EMAIL] o un ticket en nuestro Discord.

2. Qué compras

Todo lo que se vende en la tienda (rangos, monedas, armas, armaduras, objetos de la Luna y llaves) es contenido virtual que solo existe dentro del servidor de Minecraft Anscraft.

• Lo que compras es el derecho a usarlo en el servidor. No es un objeto físico ni tiene valor en dinero real.
• No se puede cambiar por dinero ni revender fuera del juego.
• Los objetos son los mismos que se consiguen jugando, con las mismas reglas.
• Los rangos de 30 días caducan solos pasado ese tiempo y no se renuevan ni se cobran otra vez sin que tú lo pidas. Los permanentes duran mientras exista el servidor.

3. Menores de edad

Si tienes menos de 18 años, necesitas el permiso de tu padre, madre o tutor antes de comprar. Al comprar confirmas que lo tienes. El adulto que paga es el responsable del pago.

4. Precio y pago

Los precios están en euros e incluyen los impuestos. Cuando abres el ticket, un administrador te dice cómo pagar. Lo comprado se entrega cuando el pago está recibido.

5. Entrega

Lo comprado se entrega dentro del juego, al nick de Minecraft que nos digas, normalmente en menos de 48 horas desde que recibimos el pago. Revisa bien el nick: si nos das uno equivocado, no nos hacemos responsables de lo entregado a otra cuenta.

6. Derecho de desistimiento (devolución en 14 días)

Por ley, en las compras por internet tienes 14 días para echarte atrás. Este derecho no se aplica al contenido digital que se entrega al momento si lo aceptas antes de comprar (artículo 103.m de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Al marcar la casilla de compra, pides que te lo entreguemos ya y aceptas que, una vez entregado, pierdes el derecho de desistimiento. Si todavía no te lo hemos entregado, puedes cancelar la compra y te devolvemos el dinero.

7. Si algo falla

• Si no te llega lo comprado o llega mal, abre un ticket y lo arreglamos. Si no podemos entregarlo, te devolvemos el dinero.
• Si un objeto comprado desaparece por un fallo del servidor, te lo volvemos a dar.
• Si un objeto se cambia o se quita del juego, te daremos otro de valor parecido.

8. Lo comprado se puede perder jugando

Lo que compras funciona igual que lo que se consigue jugando, así que se puede perder. Por ejemplo:

• Si mueres y no recuperas tus cosas. En la Arena de Jefes, al morir se pierde todo el inventario.
• Si otro jugador te lo roba, te lo quita o te engaña en un intercambio.
• Si se rompe por el uso (las armas, armaduras y herramientas se desgastan).
• Si lo tiras, lo dejas en un cofre sin proteger, se cae a la lava o al vacío, o desaparece del suelo.
• Si lo gastas, lo vendes o se lo das a otra persona (llaves, monedas, combustible...).

En esos casos no se repone ni se devuelve el dinero. Solo lo reponemos si se pierde por un fallo del servidor (apartado 7).

Si el objeto lleva un Pergamino de Protección, al morir vuelve a tu inventario y gasta una protección, y nadie más puede cogerlo. Cuando se le acaban las protecciones, vuelve a ser un objeto normal que se puede perder. Los pergaminos ya usados no se devuelven.

9. Reclamaciones del pago y normas del servidor

• Si reclamas o anulas un pago ya entregado (contracargo) sin hablar antes con nosotros, quitaremos lo comprado y podremos bloquear la cuenta.
• Comprar no te libra de cumplir las normas. Si te sancionan o te banean por saltártelas, no se devuelve lo comprado.

10. Tus datos

Solo usamos tu nick, tu usuario de Discord y los datos del pago para entregarte la compra y llevar las cuentas. No se los damos a nadie, salvo cuando lo exija la ley. Puedes pedir verlos o borrarlos escribiendo a [EMAIL]. Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS].

11. Otros

• Anscraft no es un producto oficial de Minecraft. No está aprobado ni asociado con Mojang o Microsoft.
• Podemos cambiar estos términos. Cada compra se rige por los que estaban publicados el día que la hiciste.
• Se aplica la ley española. Si eres consumidor, puedes reclamar en los juzgados de tu domicilio.